Como anda a organização de seu processo de vendas? Quanto tempo você, imobiliária ou corretor, leva para planejar, realizar o follow-up e finalizar suas rotinas, seja para o aluguel ou venda de imóveis?
Saiba que, em plena era digital, a antiga agenda, o bloquinho de anotações e as planilhas de Excel, já viraram coisas do passado. O que se busca hoje é fazer tudo de forma mais rápida, simples e eficiente e, ainda por cima, fechar mais negócios.
Para quem ainda não conhece ou tem dúvidas de seus benefícios, o CRM é o melhor sistema para simplificar tarefas complexas de uma organização, centralizar vários processos e otimizar rotinas de trabalho, independente do números de clientes e prospectos que você possui ou pretende ter. O que o torna indispensável em nosso dia a dia, cada vez mais competitivo.
A sigla, CRM, vem de “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamentos com o Cliente. É um sistema que parte de um forte conceito gerencial: que a melhor forma de atender clientes é respeitar as suas singularidades e necessidades individuais, ou seja, é preciso mais do que simplesmente atendê-los, mas entendê-los um a um.
Já que, é sempre bom lembrar, os clientes formam o principal ativo de uma empresa, é fundamental ter um foco, cada vez maior, no relacionamento com eles.
Assim, quanto maior o número de clientes e possíveis clientes que você possui, maior a necessidade de um bom sistema de CRM. Afinal, é ele quem vai contribuir para orientar suas compromissos, organizar prioridades, definir sua agenda e a trajetória de compra do cliente.
Com o CRM nada cai no esquecimento. O CRM livra você de uma série de tarefas rotineiras, preservando sua mente para tratar de outras prioridades, como planejar melhor o seu dia, acelerar processos e atingir suas metas de forma mais rápida.
Enquanto corretores podem desenvolver um melhor relacionamento com seus clientes e deixar no passado suas antigas rotinas; imobiliárias podem acompanhar vários processos, visualizando o andamento dos trabalhos, projeções e resultados em um só lugar, o que agiliza orientações, corrige trajetórias e acelera negócios.
Quais os melhores sistemas de CRM para o mercado imobiliário?
Atualmente existem várias ferramentas de CRM, o que vai definir a melhor são as particularidades de sua imobiliária e as funcionalidades mais adequadas para o seu dia a dia.
Para ajudá-lo nessa tarefa, listamos abaixo as principais características de alguns CRMs consagrados, confira e escolha a solução mais apropriada para você e seus clientes.
HUBSPOT
Apontado como um dos melhores CRM de vendas do mercado, o HUBSPOT oferece muita praticidade em suas múltiplas funcionalidades e o melhor, é totalmente gratuito. Completo, possui um gerenciamento da pipeline de vendas intuitivo, com as etapas realizadas no estilo “arrasta e solta”, o que agiliza todo o processo. Também oferece registro de atividades, relacionamento com prospects de forma facilitada e acompanhamento em tempo real.
O e-mail pode ser integrado ao sistema e a plataforma, com versão também para aplicativos de celular, favorece o aprendizado da ferramenta com diversos passo-a-passo.
Confira o site:
https://br.hubspot.com/products/crm
AGENDOR
Descomplicada e fácil de usar, AGENDOR é brasileira e nasceu da própria necessidade da empresa de seus criadores. Na época, buscavam um software de gestão capaz de ser intuitivo para a equipe de vendas, afinal, o comercial não pode perder seu tempo com aulas, cursos e instruções, simplesmente para saber usar uma ferramenta. Como não encontraram nada apropriado, desenvolveram o AGENDOR.
Elogiado pela sua praticidade, o software entrega o que promete, além de ter uma excelente portabilidade com sua versão em app, o que dá mais agilidade ao corretor.
Saiba mais:
https://www.agendor.com.br
PIPELINE
Outro muito elogiado é o PIPELINE, focado em pequenos negócios é utilizado por mais de 90 mil empresas em todo o mundo. Com esta ferramenta elas podem monitorar vendas e avaliar o desempenho de equipes de maneira muito simples e rápida.
O visual é intuitivo, com uma linguagem simples e seu layout pode ser personalizado de acordo com suas necessidades.
Conheça outras facilidades que o software oferece:
https://www.pipedrive.com/pt
Outros CRMS de excelente desempenho e funcionalidades:
VISTA
https://www.vistasoft.com.br
MOSKIT
https://www.moskitcrm.com
NECTAR
https://nectarcrm.com.br
FACILITA
https://www.appfacilita.com
E você, o que achou de nossas dicas? Tem algo para acrescentar ou gostaria de dar um ideia para nosso próximo tema? Então pode comentar à vontade, a sua opinião é fundamental para todos nós.